图片来源：视觉中国 

据媒体报道，喜欢的点个赞，不喜欢的给个差评，我们常在手机上使用的“好差评”制度，将引入政务服务领域。政府工作报告提出，建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分，服务不好是失职。这意味着，今后你可以给政务服务打“好差评”了。 

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网友“坎切尔通纳斯基”：“好差评”制度得人心，这个必须赞。希望能够真正落到实处，让政务服务更上一层楼。 

网友“青莲军师”：老百姓有征信评级，政府也应该有，百姓认可的服务才是好服务。 

网友“赢商品之利”：民众监督更有力。把评分纳入对政务人员的考核，有助于提升工作效率，转变工作作风，“办事难”有望成为历史。 

网友“TORR-X”：政府工作报告为民着想。近几年去政府部门办事确实省了不少时间，工作人员态度比以前好很多了。  

@广州日报：对于办事群众而言，有了“好差评”制度，就等于有了监督的利器，对政务服务质量的监督就更有底气与硬气，因此也更有积极性。有了这项制度，双方的交流更加畅通，压力传导更加高效，最终表现在政务服务质量的持续提高上。 

@东方网 ：“好差评”制度实质上是优化政务服务的一剂良药，如同一把悬挂在政务服务工作人员头顶上的“达摩克利斯之剑”，应当尽快建立起来。当然，在设计政务服务“好差评”制度时，也要防范极少数接受政务服务的企业和群众滥用“好差评”制度，恶意给“差评”，避免极个别企业和群众把“差评”当成威胁的手段。 

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