□群众咨询遭遇政府雷人回复引热议 网民：说到底是态度问题

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　　日前，池州市贵池区一名教师通过贵池区政务微信咨询问题遭对方“怒怼”，被回复“不说话没人把你当哑巴”，“我仿佛听到了一群蚊子在嗡嗡嗡。 ”5月5日深夜，“贵池区人民政府发布”官微公开发布一封“致歉信”，并向社会公布了此次事件的调查结果。信中称，通过调阅5月2日当晚系统后台运行日志和事后组织同类系统的现场再现模拟测试，初步判定5月2日晚出现的不当回复是系统自动回复。

网民“徐建辉”：贵池官微的“哑巴蚊子论”，再次刷新了官方信息平台历次无厘头“神回复”的“新高度”。尽管涉事主体回应称是“系统自动回复”所造成的“意外”，但是这种解释显然难以自圆其说。

网民“丁恒清”：作为“互联网+政务体系”的必要组成部分，政务官微频频“闹情绪”“发脾气”， 甚至与网友针尖对麦芒式的“对掐”，导致一些“雷语”“神回复”接二连三地出现，管理混乱难辞其咎。

@钱江晚报：别看是平淡无奇的日常回复，背后折射的是相关部门的工作态度和能力，说到底是对群众上不上心，关不关心。

@南方网：地方政府部门要着眼于政府新闻发言人制度的整体性建设，切实担起责，将政务官微纳入其中并建立基本的管理规范，并由此建立强有力的制约机制，坚决铲除“神回复”滋生的土壤。

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