苹果套路伤害的不仅是老用户

2017-12-26 15:39来源: 北京青年报
分享到: 0
调整字体

  刚听到网上有人指控苹果公司故意限制老款iPhone运行速度时,我有些不敢相信自己耳朵。毕竟顶着全球最伟大科技公司和最赚钱科技企业的名号,于情于理苹果都不应该使出这种下三滥的手段。而最近的新闻显示,苹果公司已经对此指控作出了回应,承认了限制老款iPhone性能的事实,让人大跌眼镜。

  作为一个苹果用户,现在回想起来苹果公司限制老机型的做法还是有所感受的。北京时间2017年9月20日凌晨1点,苹果公司正式开始推送全新的iOS 11操作系统。原本以为升级后使用感觉会更好,结果众多老苹果用户纷纷抱怨升级后出现了明显的运行变慢,甚至卡顿现象。这在历来强调系统优化、体验一流的iOS来说,简直是不可想象的事。好在我慢人一步,在升级前看到了朋友圈铺天盖地的差评,没有跟风升级。不过,避坑落井,尽管删掉了软件更新文件,但是苹果后台仍隔三差五地悄悄在后台下载iOS 11系统安装包,根本找不到关闭软件更新的设置,老机型用起来还是颇为困难。

  可能多数用户当初和我一样,以为这可能是苹果公司在系统开发中对某些机型的适配没有做好,存在着一些bug。如今看来,我们还是图样图森破,压根就没有想到这可能是苹果公司的套路。

  如今外界最直接的反应就是苹果公司为了促销自己的新机型,恶意为之。按照这种分析,如果说推出新机型是在前面拉,那么通过系统更新限制老款iPhone运行速度则是在后面推,共同为缩短换机周期提高智能手机的整体销量而努力。那么,与国内手机厂商不断在ROM中增加广告相比,苹果公司暗中限制老机型运行速度的手法显得更加隐蔽和恶劣。苹果此举引发了美国众多消费者的愤怒和不满,“反苹果联盟”呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查,一些消费者则将其告上了法庭。

  当然苹果公司不会承认这些推断,它强调这么做的目的是为了防止老旧机型意外关机、延长旧机器的使用寿命。此项功能2016年才正式应用在iPhone6、6S和iPhoneSE上,如今范围扩大到了iPhone7上。意思是说它这么做的时间并不久,顶多是个初犯。同时苹果还强硬表示未来还会将此功能扩充到更多的机型上去,上市超过1年的机型都将纳入。

  不惜冒犯消费者也要大力推动旧机型功能限制计划,苹果公司这么做是出于什么考虑呢?有人认为这与苹果想成为史上首个万亿美元市值企业有关,但这种可能性并不大,因为苹果从来就不是在意资本市场表现的企业。它这么做其实另有他因,还得从苹果智能手机的销售现状说起。

  回顾这些年苹果产品的市场份额的变化,就不难发现在促销新机型方面的确很迫切。相比前几年的一路高歌,2016年成为了iPhone出货量下滑的第一个整年,其全球市场份额只有14.6%,同比下降7%。下滑趋势在2017年没能扭转,苹果手机连续三个季度全球市场份额在12%-14%之间徘徊。最新Q4财报显示iPhone市场表现不如人意,销量同比增长3%只有4670万部,略高于市场预期的4610万部;相关营收为288.46亿美元,同比增长2%,甚至没能跑赢销量3%的增速。看来,2017年iPhone的市场份额继续下滑在所难免。

  而从供应链传出的最新消息显示,由于iPhoneX销售不如预期,苹果大幅缩减了明年首季的销量预估,从原定单季5000万部大减四成至3000万部。这表明,由于智能手机产品日益成熟,所谓的黑科技无法给用户带来不可替代的体验,加上苹果手机的保有量日益增多,高端手机的市场份额天花板日益显现。

  可能正是在这种严峻的市场压力之下,苹果才不得不铤而走险。纵使苹果口口声声表示限制旧机型是为用户着想,但客观上给外界造成的印象是为了增加新机销售、提高市场份额。不过,这么做的代价是牺牲了用户体验和自己的口碑,将来极可能遭遇用户用脚投票,反而得不偿失,库克还当三思而后行。

责编:叶讳丽

扫二维码上移动长江网
分享到: 0

相关阅读

文娱社会

财经健康

旅游青春