央视曝光京东出售苹果翻新机 京东:不退不赔

2015-06-02 11:06 我要评论
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  (来源:人民网)吴女士赵先生在京东商城买了全新的苹果手机,遇到频繁死机等问题,检测发现是翻新机,京东还拒绝退款。京东强调,手机已获苹果授权,都是正品行货。苹果方面则回应,京东的苹果手机常被投诉,未授权给京东,不能保证设备没问题。

  @央视新闻:【京东买到翻新机 想退货得去工商投诉 那也只退不赔!】发现是翻新机,吴女士希望退货赔偿,但当时京东始终不同意退货。打315投诉,京东说只能换新机,投诉到工商,京东终于同意退货了。但明确表示,不能赔偿…京东客服说,只能"额外"帮您申请一个50元京券…

  @央视新闻【#京东被曝售翻新手机 京东:不退不赔】吴女士在京东买了iPhone,一个月就坏了,经检测,可能因过水维修过,主板也被换过。工商介入后,京东才同意退,但明确称,不给赔!京东还要求吴女士告知Apple ID密码,要删手机中内容,不说就不给退!

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